最新热点:免费资料大全手机版码怎么找回来啊-媒体：重庆燃气整而未改症结何在
2 月 14 日，重庆市监局对重庆燃气集团燃气收费问题调查情况进行通报 ，称存在抄表周期混乱 、违规估抄 、错抄等问题 。2 月 16 日 ，重庆燃气集团股份有限公司发布公告称，"诚恳接受调查处理意见 ，深刻反思 ，并向广大用户致以深深的歉意" 。
网友对致歉通报并不买账，因为重庆燃气不是第一次出事 ，也不是第一次道歉。
2024 年 2 月开始 ，重庆市民反映存在抄错表等问题，4 月 19 日重庆市政府新闻办召开发布会回应，重庆燃气集团党委书记被免职 ，多收燃气费全额退款 。当时 ，公司发布公告称" 深刻反思、深感自责 "" 致以最诚挚的歉意 " 。抄表周期混乱 、违规估抄 、错抄等问题也在去年的致歉声明中。
缘何犯错不到一年，他们又 " 深刻反思 " 了一次？缘何说了一年的歉意 ，他们又犯了几乎一样的错误？缘何曾经信誓旦旦地 " 彻底整改 " ，给人以整而未改的疑问？
开门七件事，柴米油盐酱醋茶 。让人民过上幸福生活是头等大事 。
燃气事关千家万户 ，作为公用事业 ，事关民生大事，捅出这么大篓子 ，道歉、追责是应有之义 ，但行之有效的整改，杜绝类似事情复燃 ，才是公众更大的期待。
反之 ，被抓到了问题就来道歉，承诺彻底整改却 " 整而未改 "，这样的道歉谈何诚意？有何意义？
重庆燃气两次侵害市民权益是否构成严重失信行为 ，有待行业主管部门认定。但巧诈不如拙诚 ，他们若还想挽回自身形象与公众信任，就要立即着手 ，对已发现的问题严格整改 ，严肃处理相关问题的责任人，落实常态化治理 ，不让燃气乱象再次重现 。
须知 ，若整而未改，道歉毫无价值 。要想得到公众谅解 ，自己首先不能乱跑气。
撰文 / 主编有态度
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